رضایت مشتریان
رضایت مشتریان تمامی شرکت ها و سازمان ها از ارائه انواع خدمات، کالاها و اطلاعات به افراد جامعه یک هدف مشترک و نهایی دارند:
رضایت مشتریان. اگر مشتریان از نحوه کار یک شرکت رضایت داشته باشند
و محصولات و خدمات آن شرکت را برای رفع نیازهای خود انتخاب کنند،
نتیجه آن به نفع هر دو طرف خواهد بود. به این ترتیب هم آن شرکت از فروش بالای محصولات و خدمات
خود به سود مالی خوبی دست پیدا کرده و رشد می کند، هم مشتری حس خوشایندی بابت خرید کالا یا دریافت خدمات خوب دارد.
وبسایت alango.net در راستای سیاست های مشتری مداری خود؛
همواره سعی بر این دارد که با انتخاب محصولات خوب و ارائه خدمات خوب تر،
خود را برآورده کند. به همین منظور، alango.net دارای یک واحد اداری
به نام “رضایت مشتری” می باشد تا با تمرکز و دقت کامل با نظرات،
ایده ها، راه کارها، انتظارات، انتقادات و پیشنهادات مشتریان خود آشنا
شده و از آنها در بهبود و پیشرفت کار خود استفاده نماید، که این امر در نهایت به ارائه خدمات
با کیفیت بالاتر و رضایت بیشتر مشتریان منتهی خواهد شد
نمونه هایی از رصایت مشتریان
